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ChatBot para Negócios

Os robos de atendimento nos seus canais de atendimento pode trazer um resultado espetacular para seu negócio.

O Que é ChatBot?

Chatbot é um programa de computador que tenta simular um ser humano na conversação com as pessoas.

 

O objetivo é responder as perguntas de tal forma que as pessoas tenham a impressão de estar conversando com outra pessoa e não com um programa de computador. Também tem os bots, que são robôs que executam tarefas pré-programadas.

Algumas vantagens de ter um Chatbot:

ChatBot para Negócios

1. Disponibilidade 24h, Todos Os dias da semana

2. Satisfação do Cliente

3. Ajuda a economizar dinheiro

4. Assistente De Atendimento Pessoal Personalizado

Uma vantagem é prestar um atendimento ao cliente 24 horas por dia o ano inteiro. Esse é o novo tipo de atendimento ao cliente que as empresas estão usando para aliviar aquelas musiquinhas de espera em atendimento a serviços ao consumidor. Com a evolução da informática devemos ter esse tipo de atendimento aprimorado com o passar do tempo.

Com a melhora no atendimento a satisfação dos clientes vem aumentando cada vez mais. Nos EUA, empresas como Taco Bell e Domino's estão usando robôs para controlar o sistema de entrega e com isso melhorar o atendimento. 

Como o gasto com pessoal geralmente é a maior despesa nas empresas. Isso com o chatbot você vai diminuir o número de empregados necessários para o atendimento, gerando uma economia para a empresa.

Muitas empresas estão usando bots para atendimento multi-lingual como é o caso da Symantec produtos dos produtos de segurança Norton que o atendimento online é feito no Canadá. 

 ChatBots que oferecemos ​

Com a pandemia do coronavírus, muitos estabelecimentos sem saída precisaram recorrer ao delivery, principamente restaurantes e lanchonetes. Com isso, desenvolvemos um ChatBot para quem precisa de delivery de qualquer natureza.

 

Esses ChatBots agilizam o atendimento, o que é essencial para esse tipo de serviço. Assim o atendimento é feito de forma rápida e o cliente fica satisfeito com o serviço e volta a solicitar o serviço.

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